Conditions générales de vente

1. Mentions légales Le site est la propriété exclusive de BKEEPER INTERNATIONAL, ainsi que l’ensemble des droits y afférents. Toute reproduction, totale ou partielle, est strictement interdite sans l’accord préalable et écrit de BKEEPER INTERNATIONAL.

2. Acceptation des conditions générales de vente En passant commande, le client reconnaît avoir pris connaissance et accepté sans réserve les présentes conditions générales de vente (les « Conditions »). Ces conditions régissent les relations contractuelles entre BKEEPER INTERNATIONAL et le client et prévalent sur toutes autres conditions, sauf dérogation écrite. BKEEPER INTERNATIONAL peut modifier les présentes conditions à tout moment ; la version applicable est celle publiée sur le site au moment de la confirmation de la commande.

3. Commandes Les commandes sont validées par des systèmes automatisés et confirmées par courrier électronique. La vente est considérée comme définitive dès l’autorisation de paiement intégral. BKEEPER INTERNATIONAL se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande en cas de litige de paiement existant.

4. Prix et paiement Tous les prix sont exprimés en euros (EUR) et incluent les taxes applicables (TVA incluse si applicable sous OSS). Les prix ne comprennent pas les frais d’expédition ni les droits de douane. Méthodes de paiement acceptées : carte de crédit (traitement sécurisé via Stripe) et PayPal. Le paiement est dû en totalité avant l’expédition.

5. Réserve de propriété La propriété des produits reste acquise à BKEEPER INTERNATIONAL jusqu’au paiement intégral du prix.

6. Disponibilité des produits et expédition La disponibilité des produits est indiquée sur chaque page produit. Les commandes sont généralement expédiées dans les 24 à 48 heures ouvrables suivant la confirmation du paiement. L’expédition est assurée par UPS. Les délais de livraison varient selon la destination. En cas de rupture de stock, les clients peuvent être remboursés ou opter pour un autre produit.

7. Conditions de livraison La livraison est effectuée à l’adresse fournie lors de la commande. En cas d’absence, un avis de passage sera émis. Les clients doivent inspecter les colis à la réception. En cas d’avarie, le client doit en informer BKEEPER INTERNATIONAL dans les 3 jours et en informer le transporteur comme l’exige la législation en vigueur.

Les clients sont responsables de toutes les taxes d’importation, des droits de douane et des frais locaux dans leur pays. BKEEPER INTERNATIONAL n’est pas responsable du non-paiement de ces taxes.

Si un colis est retourné parce que le client ne l’a pas récupéré, BKEEPER INTERNATIONAL peut facturer les frais de réexpédition. Aucun remboursement de frais de port ne sera accordé pour des problèmes de livraison liés au client.

8. Droit de rétractation Les clients disposent d’un droit de rétractation universel dans les 14 jours suivant la livraison. Les produits doivent être retournés sans avoir été utilisés, dans leur emballage d’origine. Les produits personnalisés ne peuvent pas être retournés. Les frais de retour sont à la charge du client, à moins que la loi n’en dispose autrement. Les remboursements seront effectués dans les 30 jours suivant la réception des marchandises retournées.

9. Garanties BKEEPER INTERNATIONAL honore les garanties légales du pays de livraison. Les produits personnalisés ne sont remboursables qu’en cas de défaut de fabrication. Les articles retournés doivent être approuvés par BKEEPER INTERNATIONAL et expédiés avec un numéro d’autorisation de retour.

10. Limitation de responsabilité Les images et les descriptions des produits sont données à titre indicatif. BKEEPER INTERNATIONAL n’est pas responsable des divergences ou erreurs mineures. BKEEPER INTERNATIONAL n’est pas responsable des problèmes de commande résultant de la faute du client, d’événements tiers ou de cas de force majeure (par exemple, guerre, pandémie, grève).

11. Protection des données BKEEPER INTERNATIONAL collecte et traite les données de ses clients conformément au règlement général européen sur la protection des données (RGPD), qui est appliqué de manière universelle. Les clients disposent d’un droit d’accès, de rectification ou de suppression de leurs données personnelles en contactant BKEEPER INTERNATIONAL . Les données ne sont pas partagées avec des tiers sans consentement explicite.

12. Propriété intellectuelle L’ensemble du contenu et des données du site, y compris les bases de données, est protégé par les lois applicables en matière de propriété intellectuelle. Aucun contenu ne peut être copié ou réutilisé sans autorisation écrite préalable.

13. Droits d’image BKEEPER INTERNATIONAL se réserve le droit d’utiliser des images de personnes portant ses produits pour la promotion de la marque sur ses canaux médiatiques.

14. Droit applicable et juridiction Les présentes conditions sont régies par le droit français. Tout litige sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux français.

15. Informations sur la société BKEEPER INTERNATIONAL
15 bis rue des Croisy
27120 Fontaine-Sous-Jouy, France
SIRET : 94495407200012
REP ASL : FR428284_13ESUD