Termos e condições de venda

1. Aviso legal O sítio Web é propriedade exclusiva da BKEEPER INTERNATIONAL, incluindo todos os direitos conexos. Qualquer reprodução, total ou parcial, é estritamente proibida sem o consentimento prévio por escrito da BKEEPER INTERNATIONAL.

2. Aceitação das condições gerais Ao efetuar uma encomenda, o cliente reconhece ter lido e aceite integralmente e sem reservas as presentes condições gerais de venda (“condições gerais”). As presentes condições regem a relação contratual entre a BKEEPER INTERNATIONAL e o cliente e prevalecem sobre quaisquer outras condições, salvo acordo escrito em contrário. A BKEEPER INTERNATIONAL pode alterar as presentes condições em qualquer altura; a versão aplicável é a publicada no sítio Web no momento da confirmação da encomenda.

3. Encomendas As encomendas são validadas por sistemas automáticos e confirmadas por correio eletrónico. A venda é considerada definitiva após a autorização do pagamento integral. A BKEEPER INTERNATIONAL reserva-se o direito de anular ou recusar qualquer encomenda em caso de litígio de pagamento.

4. Preços e pagamento Todos os preços são expressos em euros (EUR) e incluem os impostos aplicáveis (IVA incluído quando aplicável ao abrigo do OSS). Os preços não incluem portes de envio nem direitos aduaneiros. Métodos de pagamento aceites: cartão de crédito (processado de forma segura via Stripe) e PayPal. O pagamento deve ser efectuado na totalidade antes do envio.

5. Reserva de propriedade A propriedade dos produtos permanece com a BKEEPER INTERNATIONAL até à receção do pagamento integral.

6. Disponibilidade do produto e envio A disponibilidade do produto é indicada na página de cada produto. As encomendas são normalmente enviadas no prazo de 24-48 horas úteis após a confirmação do pagamento. O envio é efectuado pela UPS. Os prazos de entrega variam consoante o destino. Em caso de problemas de stock, os clientes podem receber um reembolso ou optar por um produto alternativo.

7. Condições de entrega A entrega é efectuada para o endereço fornecido no momento do checkout. Em caso de ausência, será emitido um aviso de entrega. Os clientes devem inspecionar as embalagens após a sua receção. Em caso de danos, o cliente deve notificar a BKEEPER INTERNATIONAL no prazo de 3 dias e informar a transportadora, conforme exigido pela legislação aplicável.

Os clientes são responsáveis por todos os impostos de importação, direitos aduaneiros e taxas locais no seu país. A BKEEPER INTERNATIONAL não é responsável pelo não pagamento de tais taxas.

Se uma encomenda for devolvida devido ao facto de o cliente não a ter recolhido, a BKEEPER INTERNATIONAL poderá cobrar os custos de reenvio. Não serão efectuados reembolsos de despesas de envio por problemas de entrega relacionados com o cliente.

8. Direito de retratação Os clientes têm um direito universal de retratação no prazo de 14 dias após a entrega. Os produtos devem ser devolvidos sem terem sido utilizados, na embalagem original. Os produtos personalizados não são elegíveis para devolução. Os custos de envio da devolução são da responsabilidade do cliente, exceto se a lei obrigatória exigir o contrário. O reembolso será efectuado no prazo de 30 dias após a receção dos produtos devolvidos.

9. Garantias A BKEEPER INTERNATIONAL cumpre as garantias legais do país de entrega. Os produtos personalizados só são reembolsáveis em caso de defeito de fabrico. Os artigos devolvidos devem ser previamente aprovados pela BKEEPER INTERNATIONAL e enviados com um número de autorização de devolução.

10. Limitação de responsabilidade As imagens e descrições dos produtos servem apenas como referência. A BKEEPER INTERNATIONAL não se responsabiliza por pequenas discrepâncias ou erros. A BKEEPER INTERNATIONAL não se responsabiliza por problemas de encomendas resultantes de falhas do cliente, de eventos de terceiros ou de força maior (por exemplo, guerra, pandemias, greves).

11. Proteção de dados A BKEEPER INTERNATIONAL recolhe e processa os dados dos clientes em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) europeu, de aplicação universal. Os clientes têm o direito de aceder, retificar ou apagar os seus dados pessoais, contactando a BKEEPER INTERNATIONAL . Os dados não são partilhados com terceiros sem consentimento explícito.

12. Propriedade intelectual Todos os conteúdos e dados do sítio, incluindo as bases de dados, estão protegidos pela legislação aplicável em matéria de propriedade intelectual. Nenhum conteúdo pode ser copiado ou reutilizado sem autorização prévia por escrito.

13. Direitos de imagem A BKEEPER INTERNATIONAL reserva-se o direito de utilizar imagens de pessoas que usem os seus produtos para a promoção da marca nos seus canais de comunicação.

14. Lei aplicável e jurisdição As presentes condições são regidas pela lei francesa. Qualquer litígio será submetido à jurisdição exclusiva dos tribunais de França.

15. Informações sobre a empresa BKEEPER INTERNATIONAL
15 bis rue des Croisy
27120 Fontaine-Sous-Jouy, França
SIRET: 94495407200012
REP ASL: FR428284_13ESUD